线上化、数字化早已成为零售业的新趋势，但网购规模增速放缓、拉新成本过高、渠道碎片化等难题却成为了企业转型的拦路虎。对于低消费频次的家纺品牌而言，数字化转型的难度更是有增无减。不过，有一家家纺企业却在短短数年内，完成了数字化转型从0到1的关键步骤。

南方寝饰科技有限公司成立于1981年，是中国十大家纺品牌之一。在激烈的市场竞争中，南方寝饰挖掘“中国喜文化”的精髓，将生活的“喜”融入品牌，率先打造出“喜庆床品”这一细分市场。

经过41年的高速发展，南方寝饰现旗下拥有南方寝饰科技、江苏彧朴纺织、南方喜文化创意产业园、喜嗨喜·盘碗喜铺、瑞莎larisa礼服定制等。目前，公司拥有终端门店近1000家，覆盖全国30多个省市自治区。

近年来，随着微信生态的逐步完善，南方寝饰敏锐地嗅到了全新的商机。2019年，公司与微盟达成合作。双方共同探索线上线下一体化运营、开展全时全域经营、构建深度会员运营体系等多个领域。

南方寝饰在当年便上线了小程序商城，这不仅是一条线上交易的渠道，更是一个沉淀数字资产的节点。

经过两年的积累，合作由线上向线下深入。2021年，南方寝饰通过微盟智慧零售行业解决方案，将上海部分直营门店上云，完成了门店和商品的数字化。同时，店员引导店内消费者扫码，将线下客户不断引导至线上，为各个门店拓展数字化会员，建立并扩大品牌的私域流量池。

南方寝饰·喜商城小程序商城页面图

进店用户往往是商户最精准的目标客群。将这部分消费者“上云”后，南方寝饰再结合微盟提供的会员运营能力，完善用户画像。

量变引起质变。不断增长的数字化精准客群让南方寝饰实现全时全域营销成为可能。南方寝饰基于微信生态的社交属性，组织了一次互动营销活动，不仅实现了30多万线上浏览量，更将大量消费者引流至门店。

从搭建线上商城到把线下客户引流至线上，最后在通过活动将线上消费者重新引流至线下，赋能门店。南方寝饰以数字化创新玩法，高效实现了对消费者的触达和价值挖掘。

南方寝饰相关负责人表示，数字化的大趋势为家纺行业带来了全新的机遇与挑战，与微盟的合作进一步增添了南方寝饰数字化转型的确定性。展望未来，两家公司将在会员运营、直播、外部流量拓展等多个场景继续展开积极合作，共同探索家纺数字化之路。

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